數闊小秘書 2022-03-10 09:51近年來，伴隨不規律的生活作息、亞健康的工作和生活方式的現象增加，養生大軍的陣營愈發龐大。
無論是脫發、皮膚狀態差、免疫力下降等健康方面的困擾，還是社交隔絕、工作壓力帶來的情緒問題，都讓越來越多的人將“養生”視為改善生活狀態的“良方”。
由CBNData發布的《年輕人養生消費趨勢報告》指出，隨著線上中式滋補消費愈發火熱，即食花膠、即食燕窩、即食阿膠等即食滋補品，已成為養生消費市場的熱門產品，并點燃了中式新滋補賽道。
其中，尤為突出的代表，即為在2021年雙11期間以7785萬元的亮眼成績，蟬聯花膠品類全網銷量第一的中式新滋補品牌——「官?！?。
近日，官棧正式牽手云聽CEM，加碼數字化客戶體驗管理賽道，全面提升品牌的客戶體驗。
此次聯袂，也預示著在繼3C、智能家電、食品飲料、服裝鞋飾、母嬰等行業后，云聽CEM正式切入中式滋補賽道，賦能行業和品牌的客戶體驗管理升級。
在過去較長時間內，以傳統滋補品為主的中式滋補一直處于被“誤解”的灰色地帶，價高、品次、功效不明等問題成為阻礙行業發展的原因。
隨著以官棧為代表的、基于互聯網邏輯和現代產業技術打造的新一代滋補消費品品牌的崛起，中式滋補賽道開始迸發勃勃生機。
作為即食花膠的開創者，官棧專注花膠營養價值研發，致力為新一代品質女性提供天然健康、科學營養的滋補品。
（圖源：官棧官方微博）
基于自身科研優勢，官棧開創了“源頭精選品質原料+生產全鏈條 SOP 標準化作業程序 + 獨特去腥工藝技術”的標準化生產模式，深研傳統滋補品類標準化和即食化技術，不斷研發優質產品，為消費者帶來更便捷、更科學有效的滋養方式。
在產品力之上，官棧深度洞察用戶需求，針對不同年齡階段的群體推出不同滋養功能的產品，實現需求的精準鏈接；
同時，針對更年輕的消費者，官棧打破了行業對“花膠養生”受眾人群的固有認知，通過推出花膠雞、花膠月餅、花膠粽子等創新品類，豐富花膠產品類型和消費場景，成功實現了品牌及行業形象升級。
目前，官棧已連續在天貓、抖音等平臺保持花膠品類銷量領先，2021年雙11期間成交額較去年同期增長了195%，成功躋身中式滋養市場的頭部品牌行列；同時，官棧還于2021年再度獲得資本市場認可，完成超1億元的Pre-B輪融資。
此次官棧與云聽CEM的強強聯合，將基于變幻莫測的市場環境和需求，以數字化客戶體驗管理，更敏捷地捕捉客戶需求、提升客戶體驗，驅動品牌持續增長。
通過利用大數據平臺和NLP 自然語言處理算法，云聽CEM從海量消費者反饋數據中高效提取客戶情感與典型意見；
同時，對數據層層下鉆，輸出覆蓋產品全生命周期的「客戶體驗管理」產品洞察分析，讓體驗驅動品牌和企業持續增長，已然從國內第一家CEM平臺成長為我國客戶體驗管理領域的先鋒代表之一。
（云聽CEM部分合作品牌一覽）
在以官棧為代表的，以技術賦能、價值觀迭代和數字化洞察的全新中式新滋補品牌的帶領下，“中式養生玄學”的誤解已轉變為“養生新勢力”，并持續推動行業的產品形態、內容價值和大眾認知的升級。
更具中國獨特文化色彩的新消費賽道正在綻放新光彩。
參考資料：獵云網《構建新一代中式滋補消費品牌，官棧獲1億元Pre-B輪融資》
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